При транспортировке груза компания-перевозчик должна не только в указанные сроки совершить поставку, но и доставить груз в целости и сохранности. Однако даже опытные и серьезные
транспортные компании России и всего мира совершают ошибки, в результате которых это важнейшее условие не соблюдается. Причин этому может быть множество, и возникают они на разных этапах транспортировки, но стоит выделить основные из них.
1. Повреждения на этапе погрузки-разгрузки.
В случае, когда погрузочно-разгрузочные работы проходят без соблюдения необходимых предосторожностей и рекомендаций, товар может прийти в негодность. Как правило, таких ошибок опытные сотрудники компаний не допускают, но бывают досадные исключения. Также возможно повреждение груза при неправильной его фиксации в кузове автомобиля или другого транспортного средства.
2. Авария.
К приведению груза в ненадлежащий вид может привести аварийная ситуация. Например, во время морской транспортировки при аварии на судне груз может частично испортиться или полностью прийти в негодность. При автоперевозках груз может быть поврежден при столкновении автомобилей. Поэтому важно выбирать надежную компанию, которая предоставляет услуги опытных водителей, а не выбирать только
перевозки грузов недорого.
3. Порча груза при несоблюдении температурных режимов и сроков поставок.
Если товар теряет свои качества не под влиянием внешних факторов, то можно говорить о порче груза. Например, при неправильно организованной перевозке продуктов питания они могут потерять свой первоначальный вид. Такая ситуация может возникнуть при несоблюдении
требуемого температурного режима или оговоренных сроков доставки. Компания, которая осуществляет
грузовые перевозки по России или за рубеж, несет ответственность за сохранность груза в первоначальном виде. Иногда причиной порчи может стать запотевание, которое также вызывается неправильным температурным режимом.
Возмещение ущерба за порчу груза может быть возложено на компанию-перевозчика. В этом случае компенсация осуществляется в том размере той суммы, на которую понизилась стоимость груза, или же в случае совершенной его непригодности – в полном объеме. Если вина перевозчика доказана, то он должен возместить и расходы, связанные с транспортировкой.
Чтобы получить деньги за испорченный груз, заказчик должен
обратиться в компанию с претензией и необходимыми документами: договором, товарной накладной, расчетом ущерба и др.
Выбирая компанию для транспортировки своего груза, обратите внимание на ее репутацию и рекомендации. Отдайте предпочтение максимально надежной компании, чтобы избежать неприятных ситуаций.
Для дополнительной гарантии при заключении договора с компанией на перевозку груза его можно застраховать. Тогда каждый инцидент будет рассматриваться страховой компанией, в случае вины перевозчика Вы получите
компенсацию за причиненный ущерб.
