На рынке грузоперевозок в настоящее время присутствует множество компаний, предлагающих различные условия сотрудничества.
Грузоперевозки по Россия автотранспортом востребованы среди клиентов, однако при заказе таких услуг у недобросовестных перевозчиков возникают сложности при планировании и организации доставки. Распространенной проблемой при этом является несвоевременная подача транспортного средства, которая в ряде случае, например, при доставке специальных грузов (скоропортящихся продуктов:
черешни,
яблок и др.) может привести к порче товаров и, как следствие, серьезным убыткам.
Своевременное предоставление транспортного средства
Транспортировка продукции, товаров и других грузов осуществляется в соответствии с условиями договора на оказание услуг, который заключается между перевозчиком и клиентом.
Заказать машину для перевозки в профессиональных компаниях возможно на определенное время. Обязанностью перевозчика при этом является подача исправного грузового автомобиля для погрузки. Габариты и мощность транспортного средства должны соответствовать специфике груза.
При невыполнении данного пункта договора заказчик имеет право расторгнуть договор и отказаться от транспортных услуг. Кроме этого, клиент может составить претензию и обратиться в суд для решения проблемного вопроса.
Подача транспорта заказчику: особенности
Межрегиональная транспортная компания, как и другие опытные перевозчики, заинтересована в предоставлении качественных услуг. Логисты планируют перевозку с учетом пожеланий и требований клиентов, поэтому перед подписанием договора определяется точное место и время подачи автомобиля для погрузки. Данная информация отражается в договоре, в котором также может быть предусмотрен пункт о необходимости предварительного извещения клиента.
Специалисты в области грузоперевозок отмечают, что даже после подписания договора клиент может отказаться от услуг перевозчика. Основной причиной такого решения в большинстве случаев становится подача автотранспорта, не соответствующего типу груза или находящегося в неудовлетворительном состоянии.
Несвоевременная подача транспортного средства для погрузки грузов
Для недобросовестных перевозчиков, которые уклоняются от выполнения своих обязанностей, предусмотрена ответственность в виде штрафа, его размер заранее обсуждается с клиентом и указывается в договоре. Некоторые перевозчики указывают в договоре сумму, которая рассчитывается в зависимости от стоимости услуг, или фиксированную.
Грузоперевозчик освобождается от выплаты неустойки в том случае, если предоставление транспортного средства стало невозможным из-за, например, наводнения, урагана или пожара. Дорожные работы часто становятся причиной задержки автотранспорта и его несвоевременного предоставления, что также является исключением.
Выплата неустойки перевозчику осуществляется клиентом в том случае, если транспорт был предоставлен, но грузоотправитель отказался от услуг или не предоставил товар для погрузки. Данные обстоятельства следует отражать в договоре на оказание транспортных услуг при
оформлении сопроводительных документов. Составление претензии и обращение в суд является одним из вариантов разрешения ситуации в том случае, если сторонам не удалось договориться о подаче транспорта и погрузке продукции.
