В условиях современного общества большинство компаний, предлагающих товары и услуги, для расширения клиентской базы начинают работать через Интернет. Востребованность услуг по перевозке для e-commerce (интернет-торговли) обусловлена необходимостью организации системы поставок между интернет-магазинами и заказчиками. При этом компании заинтересованы в сотрудничестве с честными и опытными перевозчиками, оказывающими
транспортные услуги на достойном уровне.
Что входит в комплекс услуг по доставке грузов для сферы e-commerce?
Транспортные компании в e-commerce выполняют функцию связующего звена между интернет-магазинами и клиентами, поставщиками и дистрибьюторами. Так, покупатель оформляет заказ, после чего электронная платформа передает информацию о данном факте, после этого выполняется доставка продукции, оповещение о прибытии груза и возврат отчетных документов.
Основными заказчиками транспортных услуг в данной сфере являются интернет-магазины строительных материалов, одежды, предметов быта, производственные компании. Большинством перевозчиков предлагаются следующие варианты сотрудничества:
- доставка продукции на склад, ее перемещение между складами или торговыми точками. Данный вариант перевозки предполагает перевозку товаров, приобретенных в других компаниях, а также распределение собственной продукции заказчика между магазинами или местами хранения;
- доставка товаров, приобретенных в интернет-магазине, покупателю. При таком варианте взаимодействия перевозчик выступает посредником между компанией и клиентом. Некоторые транспортные компании готовы принять оплату от покупателя при вручении товара, другие – работают только с оплаченными заказами;
- смешанный формат сотрудничества предполагает не только бесперебойную доставку продукции на склады клиента, но и доставку товаров покупателям.
Собственный автопарк и логистическая служба позволяют опытным перевозчикам успешно функционировать на данном рынке и выстраивать систему поставок. При этом некоторые компании предлагают
аутсорсинг доставки, а также дополнительные услуги, например,
ответственное хранение товара в Москве и других городах.
Дополнительные услуги, предоставляемые при перевозке грузов для сферы e-commerce
Перевозка грузов для e-commerce зачастую выполняется
автомобильным транспортом. Компании, заказывающие доставку в сфере e-commerce, предпочитают доверять выполнение непрофильных задач специалистам, что объясняет востребованность дополнительных услуг:
- ответственное хранение груза на складе транспортной компании;
- маркировка, штрих-кодирование продукции;
- комплектация заказов, подбор необходимых позиций и упаковка, в том числе пищевых грузов (бананов, молочной продукции и др.);
- курьерская доставка со склада в магазин продукции;
- организация защитной упаковки товаров;
- такелажные работы, выезд грузчиков с товаром.
Доставка для интернет-магазинов имеет определенную специфику: регулярная смена маршрутов, необходимость соблюдения временных интервалов, большое количество точек доставки, внушительные объемы продукции. Профессиональные перевозчики способны не только организовать, но и оптимизировать доставку продукции, а в случае необходимости внести необходимые изменения.