Клиенты транспортных компаний стремятся заказать
дешево перевозки, однако при этом они часто сталкиваются с мошенниками, число которых в данной сфере существенно увеличивается. На рынке работает также множество
добросовестных перевозчиков, имеющих собственную клиентскую базу, длительный опыт работы и положительные отзывы партнеров. Однако не все заказчики способны распознать, что они пользуются услугами мошенников.
Причины увеличения случаев мошенничества в сфере грузоперевозок
Грузоперевозки в настоящее время являются достаточно прибыльным бизнесом, поэтому они привлекают мошенников и неблагонадежных перевозчиков. Данное обстоятельство также связано с желанием клиентов сэкономить на перевозке и отказаться от страхования груза. Итогом такого сотрудничества становятся кражи грузов, фиктивные перевозки, которые выполняются только на бумаге, убытки отправителя и клиентов.
Другой причиной увеличения случаев мошенничества является доверчивость заказчиков, которые сотрудничают с перевозчиками, не оформляющими документы на перевозку. Специалисты отмечают, что жертвами преступников становятся клиенты, которые после оплаты услуг не контролируют в должной мере грузоперевозку.
Мошенничество при грузоперевозках: основные признаки
Компания по перевозке грузов, заинтересованная в длительном сотрудничестве с клиентами, демонстрирует прозрачную деятельность, ее представители открыты для заказчиков и по их запросу готовы предоставить необходимую информацию. Мошенниками разработаны различные схемы, которые внедряются на различных этапах транспортировки грузов.
Эксперты в сфере грузоперевозок называют основные признаки, позволяющие выявить неблагонадежного перевозчика или мошенников:
- отказ от заключения договора на перевозку может быть мотивирован различными обстоятельствами, однако в таком случае права клиента не защищены и условия сотрудничества не обозначены;
- отсутствие лицензии на перевозку грузов, документов на основную деятельность, транспортные средства является поводом для того, чтобы отнестись к перевозчику настороженно и отказаться от его услуг;
- перевод оплаты на личную карту может объясняться желанием перевозчика снизить налоговую нагрузку, клиент при этом не может претендовать на работу с НДС и, как следствие, на возврат налога, получение отчетных документов.
Фирмы-однодневки могут иметь регистрационные документы, арендованный офис и небольшой штат сотрудников. Распознать недобросовестного перевозчика в таком случае позволит отсутствие диспетчера и бухгалтерии, автопарка или его расположение на значительном удалении, а также отсутствие отзывов о деятельности компании от реальных клиентов.
Как защититься от мошенничества при заказе услуг по перевозке грузов?
Клиенты транспортных компаний не могут обезопасить себя от всех рисков. Однако специалисты рекомендуют не пользоваться услугами по заниженной стоимости, а также придерживаться определенного порядка действий:
- проверка грузоперевозчика посредством запроса официальных документов и анализ его репутации на рынке являются наиболее эффективными методами защиты от мошенников, которые, как правило, на рынке присутствуют недолго и не оформляют полный пакет учредительных документов;
- заключение договора на перевозку целесообразно осуществлять даже при единичных перевозках и доставках на небольшие расстояния. В данном документе описаны права и обязанности сторон, а также ответственность, которую они несут за недобросовестное выполнение обязательств;
- использование систем спутникового мониторинга позволяет отслеживать круглосуточно актуальное местоположение автотранспорта. Данная мера позволяет также при возникновении непредвиденных ситуаций определять местоположение автомобиля и с его учетом принимать рациональные решения;
- страхование грузов предлагается авторитетными логистами. В случае порчи или утраты партии груза клиент сможет получить законную компенсацию.
Лучшие транспортные компании Москвы дорожат своей репутацией и клиентами, поэтому они демонстрируют высокое качество выполнения заказов и сервис. Обращаясь к таким перевозчикам, клиент получает не только широкий спектр услуг, но и профессиональную доставку любых грузов.
