Транспортно-логистическая компания заинтересована в качественном оказании услуг, соблюдении сроков транспортировки. Данное обстоятельство влияет на сохранность потребительских качеств груза и желание клиентов повторно обратиться к перевозчику. Однако доставка раньше установленной даты также может негативно отразиться на сотрудничестве, так как она создаст для клиента некоторые неудобства. Особое внимание к определению сроков доставки уделяется при развозе товаров в торговые сети, при перевозке скоропортящихся продуктов, например,
детского питания, при организации срочных перевозок.
Кем определяются сроки доставки при планировании перевозок?
Клиенты, заказывающие
транспортно-логистические услуги, обозначают специалистам желаемые сроки доставки. Такие отношения регулируются
на федеральном уровне. Так, статьей 792 Гражданского кодекса РФ определена обязанность своевременной доставки груза сроки при этом регламентируются кодексом или уставом. Другим нормативным документом является Приказ Министерства транспорта, утверждающий Правила исчисления сроков доставки грузов.
Планирование грузоперевозок осуществляется логистами транспортных компаний. Специалисты учитывают совокупность имеющихся факторов и рассчитывают возможные сроки транспортировки. Данная информация согласовывается с клиентом и заносится в договор оказания услуг.
Особенности расчета сроков доставки грузов
Срок доставки груза при автомобильных перевозках складывается из времени, затраченного на выполнение погрузо-разгрузочных работ, отправление и прибытие имущества, транспортировку груза. Одним из ключевых понятий в контексте данного вопроса является дата истечения утвержденных сроков, которая определяется с учетом правил автомобильных перевозок, заключенного сторонами договора. Дата заносится специалистами транспортной компании в квитанцию и товарно-транспортную накладную.
В логистике дата исчисления определена как день, который начинается с 0:00 часов после поступления груза в конечный пункт и выдачи получателю квитанции. Распространены ситуации, когда перевозчик доставляет груз раньше установленной даты в товарно-транспортной накладной. Специалисты при этом считают, что обязательства выполнены перевозчиком в полной мере. Если в это время место выгрузки было недоступно и процесс приемки невозможен, то ответственность за это возлагается на грузополучателя.
Логисты транспортных компаний при расчете сроков прибытия учитывают следующие аспекты:
- среднюю скорость следования подвижного состава;
- расстояние между пунктами отправления и назначения;
- дополнительные манипуляции с грузом.
Специалисты информируют клиента о необходимости выполнения дополнительных операций, которыми могут выступать: меры санитарно-эпидемиологического, таможенного контроля; процедура переадресовки имущества при смене места назначения или получателя; использование нескольких видов транспорта.
На выполнение данных операций отводится около 2 суток для автомобильного транспорта, маршрут следования которого не превышает 1000 км, 3 суток – при маршруте более 1000 км.
Что может повлиять на увеличение сроков доставки груза?
Возможность увеличения сроков транспортировки не следует исключать даже при грамотной организации, так как на этапе подготовки к транспортировке и в пути могут возникнуть непредвиденные ситуации.
- На пути следования автотранспорта могут встретиться аварии, масштабные эпидемии, военные действия и иные чрезвычайные ситуации. Такие ситуации могут возникнуть и на этапе погрузки, подготовки груза к транспортировке.
- Транспортное средство может быть остановлено контролирующими органами на значительный временной интервал.
- При прохождении маршрута специалистами выявляются неисправности автомобилей, для устранения которых требуется время.
- Нахождение подвижного состава на промежуточных станциях, где возникли сложности при отправке и принятии имущества по зависящим от клиента причинам.
В случае задержки транспортного средства с грузом в пути составляется акт в двух экземплярах. Один документ прикрепляется к пакету сопроводительных документов, другой – остается у перевозчика, причины простоя заносятся в транспортные документы.
Транспортные компании г. Москва предлагают клиентам наиболее оптимальные условия сотрудничества, так как конкуренция на этом рынке крайне высока. Некоторые перевозчики стремятся доставить груз заранее, так как считают такую возможность одним из конкурентных преимуществ. Специалисты рекомендуют клиентам уточнять порядок действий в данной ситуации и вероятность сокращения сроков перевозки.
