Транспортные услуги для юридических лиц

  • +7 (499) 340-23-72
Сделать заказ
Заказать звонок

Что делать в случае утраты или порчи груза?


В сфере грузоперевозок не исключены неприятности. Порча и утрата части или всего груза – ситуации, с которыми приходится сталкиваться и транспортным компаниям, и заказчикам. Но если заказчик ошибся с выбором перевозчика для ценного товара, то есть риск потерять часть или все материальные ценности. Зачастую это связано с непрофессиональной работой логистов, охранников, грузчиков и других сотрудников компании-перевозчика. Заказывая транспортные грузоперевозки для компаний, всегда указывайте точную стоимость перевозимого товара.

С грузом в дороге могут случиться разные неприятности.

Первое – это потеря перевозимого груза во время транспортировки. Обычно его из-за халатности работников склада просто отправили не в то место. В итоге груз возвращается в к заказчику, но на это уходит гораздо больше времени, чем планировалось.

Второе – частичная утрата груза. В этой ситуации  масса, объем или же фактическое количество отправленного товара расходится с цифрами, указанными в накладной.
Третье – порча. Обычно порча груза происходит по причине неправильной упаковки или повреждения во время перевозки.

Во избежание вышеописанных ситуаций, заказчик должен тщательно выбирать транспортную компанию. Только состоявшаяся фирма может гарантировать клиенту сохранность его груза, предоставив целый спектр дополнительных услуг: страхование, сопровождение и так далее. Если все же с грузом что-то произошло, заказчик должен собрать все необходимые документы и обратиться к руководству компании перевозчика. Это следующие документы:
  • копии контрактов;
  • накладная на товар;
  • кассовые, а также товарные чеки;
  • акты оценки ущерба;
  • реквизиты счета.

Важно не подписывать акт о приемке груза, если вы не удовлетворены качеством предоставленных услуг. В противном случае доказать ущерб будет невероятно сложно. Именно поэтому крайне важно выбрать надежную транспортную компанию, ведь она будет гарантом сохранения груза. Также в Российской Федерации действует Законодательство о транспортно-экспедиционной деятельности. Согласно этому закону экспедитор не имеет права отступать от указаний клиента, несет полную ответственность за сохранность груза, выполнять все условия, оговоренные в договоре.
Работает на: Amiro CMS